Toimitusehdot

Yleistä tietoa verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy:
Karelian Talotekniikka Oy
Pankakoskentie 22
80130 Joensuu

Y-tunnus: 2697280-1

Puhelin: 040 351 5882 (arkisin 10-15)
Sähköpostiosoite: [email protected]

Tuotteiden tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta. Tilauksista tulee aina sähköpostivahvistus. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden maksaminen

 

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com

Klarna

Klarnan käyttöehdot löydät täältä https://www.klarna.com/fi/ehdot/

Lisää tietoa Klarnasta https://www.klarna.com/fi/

Postiosoite
Klarna
PL 39
00100 Helsinki
Finland

Pääkonttori Ruotsissa
Klarna AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Tukholma Ruotsi

Toimitus- ja käsittelykulut

Tuotteiden toimitus- ja käsittelykuluista perimme 8,90 €, ellei toisin mainita. Tuotteet toimitetaan Postipakettina/ Matkahuollon välityksellä/ kirjeenä/ rahtina.

Toimitusajat

Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta, poislukien suuret laitteet, mm. isot IV-koneet ja liesikuvut. Kaikkia tuotteita pyritään pitämään varastossa mutta pidätämme oikeuden pidempään toimitusaikaan esimerkiksi tuotteen maahantuojan saatavuuden takia.

Vaihto- ja palautusehdot

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus verkkokaupan kautta ostetuille tuotteille. Vaihto- ja palautusoikeus koskee ainoastaan tuotteita, joiden myyntipakkaus on koskematon. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi. Peruutusilmoitus on tehtävä 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja tavara pitää palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Ennen palautusta tai vaihtoa ole yhteydessä tuotteen myyjään sähköpostitse [email protected].

Virhe tuotteen tiedoissa

Pidätämme oikeuden toimittaa tuote mikäli tuotteen hinnassa tai muissa tiedoissa on virheellisesti syötetty tieto.

Reklamaatio

Reklaamatio tulee tehdä sähköpostitse [email protected].

Vaurioitunut lähetys

Mikäli lähetys on vaurioitunut ilmoita siitä välittömästi sähköpostitse [email protected]Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Noutamaton lähetys

Noutamatta jääneestä ja meille palautuneesta lähetyksestä perimme toimistus- ja käsittelykuluja 10,90€ ja hyvitämme loppuostoksen tilaajalle. Tällöin tilatut tuotteet siirtyvät varastoomme. Halutessaan tuotteen asiakkaan tulee tehdä uusi tilaus.

Vieritä ylös